Medlemsutskick i Marketing Cloud

Att kommunicera med medlemmar är en viktig uppgift för alla delföreningar. När vi kommunicerar är det viktigt att säkerställa på följande:  

• att vi har rätt mottagare och inte skickar till personer som har lämnat förbundet eller valt att avregistrera sig från utskickslistan.  

• att vi följer GDPR och inte röjer namn eller e-post till andra medlemmar. 

• att det alltid finns möjlighet att avregistrera sig från aktuell utskickslista (t ex från aktuell delförening eller förbundet). 

• att våra utskick ser professionella ut och har en tydlig avsändare. 

Marketing Cloud  

I juni 2026 lämnar vi Paloma och går över till utskickssystemet Marketing Cloud som har en bättre koppling till vårt medlemsregister i Salesforce. Genom att använda Marketing Cloud säkrar vi samtliga ovanstående punkter. 

Hjälp med utskick 

I samband med flytten till Marketing Cloud har Läkarförbundets kansli utökat sitt stöd till föreningar och kommer att bistå med utskicken framöver.  

Beställningsprocess 

Nedan följer en översiktlig beskrivning av hur du går tillväga för att beställa medlemsutskick från Läkarförbundets kansli.  

1. Förbered ditt innehåll 
   Ladda ner och fyll i beställningsmallen med det innehåll som ska ingå i utskicket. I mallen finns även vägledning och rekommendationer kring rubriker, bilder och länkar. 
2. Skicka in din beställning 
   Skicka in din beställning och eventuella bilder via kontaktformuläret i Salesforce.   Beställningen behöver skickas in senast tre arbetsdagar före önskat utskicksdatum för att utskicket ska kunna genomföras enligt plan. Förtroendevalda kommer också åt formuläret via Min sida (Support). 
3. Granska korrektur
   Korrektur (förhandsgranskning) av medlemsutskicket får du via mejl senast dagen före planerat utskick. Därefter återkommer du med eventuella ändringar eller ett godkännande. 
4. Utskicket skickas 
   När korrekturet är godkänt genomför Läkarförbundets kansli utskicket till den angivna målgruppen. 

Rapporter 

En tid efter utskicket går det bra att återkomma till kansliet om du vill ha statistik på antal öppningar och klick mm. Längst ner i utskicket finns en länk, "Visa i webbläsare" som det går bra att till exempel lägga upp på er lokala hemsida. Det är också möjligt att få en version av utskicket som PDF från kansliet. 

Utvärdering av process i höst/vinter

Under hösten 2026 testar vi den nya processen med att kansliet bistår med utskickshjälp. Därefter behöver vi utvärdera och samla in synpunkter från både kansli och föreningar för att se om några korrigeringar behöver göras framåt. Vår förhoppning är att processen med beställning av utskick kommer att fungera så pass bra att den, med eventuella korrigeringar, kan fastställas. Föreningar som vill diskutera egen tillgång till Marketing Cloud kan initiera den dialogen efter testperioden.